Política de Devoluciones

En MELO Pet and Garden, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución siempre que el producto esté en su estado original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original con todas las etiquetas intactas para asegurar que el producto no sufra daños.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de retorno generada y deposita el paquete en el punto de entrega más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 5 a 7 días hábiles.